① 당사는 또는 여행자는 여행 출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은
“소비자피해보상규정”(재정경제부고시)에 따라 배상합니다.
* 모든 취소 규정은 별도 취소 규정을 우선으로 합니다.
* 별도 취소 규정과 더불어 아래의 위약금이 추가됩니다.
*별도 취소 규정
조기예약 항공권 및 별도항공 규정에 의한 항공권이나 유레일패스, 미리 발행된 구간티켓, 각종 공연티켓의 경우 규정에 의한 별도의 수수료 부과를 합니다. 여행일정상의 현지의 구간 항공권, 구간 기차티켓, 구간 버스티켓 등은 구매 후 환불불가 조건입니다. 호텔(고객과의 동의 하에 선지급된 호텔료), 각종 현지 투어 및 공연 티켓의 취소수수료가 별도 부과됩니다.
2. 당사의 취소통보로 여행취소로 인한 손해배상
- 여행 개시 30일 전까지(~30) 통보 시 : 계약금 환급
- 여행 개시 20일 전까지(29~20) 통보 시 : 여행요금의 10% 배상
- 여행 개시 10일 전까지(19~10) 통보 시 : 여행요금의 15% 배상
- 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시 : 여행요금의 20% 배상
- 여행 개시 1일 전까지7(~1) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소 통보시 : 여행요금의 50% 배상
단 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획여행을 실시할 수 없는 경우에는 제11조
(최저행사인원 미 충족시 계약해제)의 조항에 의거하여 당사가 여행자에게 배상한다.
② 당사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
1. 당사가 해제할 수 있는 경우
가. 제13조제1항제1호 및 제2호사유의 경우
나. 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우
2. 여행자가 해제할 수 있는 경우
가. 제13조제1항제1호 및 제2호의 사유가 있는 경우
나. 여행자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우 - 단, 여행자는 다음과 같은 입증서류를 당사에 제출하여야 한다.
1. 친족을 확인할 수 있는 서류(호적등본).
2. 진단서 또는 사체검안서(사망진단서).
3. 그밖에 필요한 자료.
다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
- 단, 여행자는 다음과 같은 입증서류를 당사에 제출하여야 한다.
1. 진단서
2. 그밖에 필요한 자료 라. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발 전까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인 - 단, 여행자는 다음과 같은 입증서류를 당사에 제출하여야 한다.
1. 친족을 확인할 수 있는 서류(호적등본).
2. 진단서
3. 그밖에 필요한 자료.
라. 당사의 귀책사유로 계약서 또는 여행일정표(여행설명서)에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우
마. 제12조제1항의 규정에 의한 여행요금의 증액으로 인하여 여행 계속이 어렵다고 인정될 경우
